MerlinX 17 lat na polskim rynku,
ponad 100 touroperatorów.
Polski  Italiano  Român  Lietuvos
Dostawcy usług  |  O nas   |  Kontakt  |  Język:
Logowanie:

System rezerwacyjny MerlinX

 
Ogólnie Konfiguracja Koszyk LiveRoom IBE Link Hotele Przeloty Ubezpieczenia Parkingi Transfery
Statystki Zadania Newsletter FAQ Zamów Ceny
 
Instrukcja obsługi systemu rezerwacyjnego MerlinX z podziałem na zakładki:
Logowanie Wczasy Przeloty Hotele Samochody Parkingi Koszyk
 
Zakładka Trans/Car

Zakładka ta znajduje się w menu podręcznym po lewej stronie ekranu. Pozwala ona w szybki i łatwy sposób wyszukać i zarezerwować transfer np. z lotniska do hotelu na całym świecie. Aby wyszukać oferty transferów, należy wybrać opcję "Transfer" znajdującą się w górnej części kryteriów wyszukiwania.

1. Kryteria wyszukiwania

Wyszukiwarka składa się z podstawowych kryteriów, przy pomocy których w przejrzysty sposób można określić szczegóły transferu. Transfer może odbyć się w jedną lub dwie strony, co określa się wybierając jedną z opcji. W polu "Organizator" należy wybrać jednego z dwóch dostawców (Holiday Taxis lub Alba Travel Transfers), którego oferty mają zostać wyszukane. Następnie, trzeba wpisać kraj, w którym w którym usługa zostanie zrealizowana. Podczas wpisywania, system wyświetli listę z podpowiedziami pasującymi do wprowadzonej frazy.

System rezerwacyjny MerlinX

Po wyborze kraju należy określić miasto i lokalizację, gdzie zostanie podstawiony samochód z kierowcą, może to być lotnisko, port, stacja kolejowa bądź dowolna lokacja w mieście.

System rezerwacyjny MerlinX

Mając wybraną lokację początkową, należy określić również miejsce docelowe, do którego ma zostać przewieziony pasażer. Pole "Miejsce docelowe" wyświetli podpowiedzi dopasowane do miejsca wybranego w polu "Miejsce odbioru", czyli wszystkie dostępne lokacje w obrębie wybranej miejscowości.

System rezerwacyjny MerlinX

Pozostałe kryteria dotyczą wyboru daty wyjazdu oraz powrotu, ilości pasażerów, którzy mają zostać przewiezieni, a także godzin odbioru np. z lotniska bądź hotelu.

2. Lista wyników

Lista wyników przedstawiona jest w formie czytelnej tabelki z wszystkimi niezbędnymi szczegółami ofert. Obok tabelki znajdują się filtry, przy pomocy których można jeszcze bardziej zawęzić wyniki, a także wyszukiwarka, z możliwością zmiany kryteriów wyszukiwanych ofert. W filtrach można wybrać dostawców, których oferty mają zostać wyświetlone, rodzaj transportu (m.in. shuttle – transport zbiorowy, samochód osobowy, samochód klasy premium, transport prywatny) oraz maksymalną kwotę, do której zostaną wyświetlone wyniki wyszukania.

Na liście wyników widoczne są informacje dotyczące danej oferty, takie jak logo dostawcy, rodzaj transportu (shuttle, samochód, itp.), miejsce odbioru i docelowe, informacja o ilości pojazdów niezbędnych do zrealizowania usługi (zależy od ilości osób), szczegóły dotyczące maksymalnego dopuszczalnego bagażu, czas przejazdu oraz cena całkowita.

Po rozwinięciu szczegółów, wyświetlony zostanie opis danego rodzaju transportu.

System rezerwacyjny MerlinX

3. Formularz rezerwacji

Po przejściu do kolejnego kroku, ponownie zostaną przedstawione szczegóły oferty, takie jak miejsce odbioru i docelowe wraz z godziną, informacja o ilości dopuszczalnego bagażu, ilość osób, czas przejazdu oraz informacja o dostawcy (dane kontaktowe). W tym miejscu znajduje się również szczegółowy opis transportu oraz informacja w jaki sposób odnaleźć kierowcę.

System rezerwacyjny MerlinX

W formularzu rezerwacji należy podać dane pasażera bądź płatnika, informacje o przelocie, takie jak lotnisko, nr lotu oraz nr lotu powrotnego. W przypadku powrotu z innego lotniska, należy zaznaczyć odpowiednie pole i wpisać nazwę lotniska wylotu. Trzeba również określić miejsce docelowe, np. hotel wpisując jego nazwę i adres, bądź dowolny adres w mieście. W przypadku powrotu z innego hotelu/miejsca, należy zaznaczyć odpowiednie pole i wpisać nazwę hotelu i adres.

System rezerwacyjny MerlinX

W formularzu rezerwacyjnym pod ceną znajduje się przycisk "upust/marża", dzięki któremu można doliczyć marżę do aktualnie zakładanej rezerwacji.

System rezerwacyjny MerlinX

Rezerwacje transferów mogą zostać opłacone wyłącznie przy użyciu karty kredytowej.

Lista rezerwacji

Po założeniu, rezerwacja będzie widoczna na liście rezerwacji. W przypadku transferów, nie ma możliwości pobrania żadnych dokumentów bezpośrednio z systemu, o czym informuje komunikat, który jest wyświetlony przy próbie wywołania potwierdzenia w liście rezerwacji.

Po założeniu rezerwacji, mail z potwierdzeniem rezerwacji wysyłany jest do dostawcy oraz Klienta.

Istnieje możliwość anulowania założonej rezerwacji. W tym celu, należy wejść w jej szczegóły i na dole strony wybrać opcję "Anulacja".

Aby zmienić dane uczestników na założonej rezerwacji, należy ją anulować i założyć od nowa wpisując aktualne dane. Cena transferu może ulec zmianie.

Admin

1. Aktywacja – hasła

W celu aktywacji możliwości dokonywania rezerwacji transferów należy podpisać umowę z danym dostawcą a następnie wprowadzić otrzymane hasła w zakładce Admin->Hasła

System rezerwacyjny MerlinX

W tej zakładce można również włączyć/wyłączyć logo biura podróży na voucherze, dodatkowe informacje od dostawcy przedstawiane na voucherze.

Aby zakładka "Transfer" działała prawidłowo i oferty się wyszukiwały, należy pamiętać aby w zakładce Admin->Touroperatorzy byli zaznaczeni dostawcy transferów, z którymi podpisana jest umowa.

System rezerwacyjny MerlinX
Jesteś tutaj: Strona główna > System rezerwacyjny MerlinX > Dokumentacja > Transfery
wstaw na FB