MerlinX 17 lat na polskim rynku,
ponad 100 touroperatorów.
Polski  Italiano  Român  Lietuvos
Dostawcy  |  RODO  |  O nas   |  Kontakt  |  Język:
Logowanie:

Aktualności

 

Grupa Travel Polska


Grupa Travel Polska kontynuując cykl szkoleniowy z profesjonalnej obsługi klienta „Skuteczna sprzedaż usług turystycznych” zaprasza na kolejne szkolenie!

W poniedziałek 26 lutego 2007 odbędzie się szkolenie zorganizowane przez Grupa Travel Polska dla przedstawicieli biur podróży oraz osób z branży turystycznej. Szkolenie odbędzie się pod hasłem:
"Jak radzić sobie z zastrzeżeniami ze strony klienta".

Głównym celem szkolenia będzie doskonalenie takich umiejętności jak:
• techniki radzenia sobie z zastrzeżeniami ze strony klienta
• zrozumienie zastrzeżeń
• przewidywanie
• wyprzedzanie i rozwiewanie zastrzeżeń
• trudny klient (czyli jak reagować w sytuacji ataku ze strony klienta)

W drugiej części szkolenia zapraszamy na prezentację
i warsztaty systemu rezerwacyjnego Merlin.X, podczas których będą Państwo mieli możliwość praktycznych ćwiczeń oraz poznania szerokich możliwości tego systemu.

Każdy uczestnik szkolenia na zakończenie otrzyma Certyfikat ukończenia szkolenia.

Biura nie zrzeszone w GTP, a także inne osoby zainteresowane udziałem w szkoleniu prosimy o kontakt na adres biuro@travel-polska.pl lub +48 12 296 44 92.

 
Data dodania: 19 luty 2007r.
Jesteś tutaj: Strona główna > Aktualności
wstaw na FB